Accessibility Statement — সবার জন্য সাইট

এই Accessibility Statement পাতায় আমরা জানাচ্ছি, bestinterior.bd সবাই যেন ব্যবহার করতে পারেন — সেজন্য এখন পর্যন্ত কী করেছি আর কোথায় এখনো ঘাটতি আছে।

অনেক প্রতিষ্ঠান এই পাতায় বড় বড় দাবি লিখে রাখে। আমরা সেটা করব না। যা সত্যি, শুধু সেটাই লিখছি — ভালোটাও, খারাপটাও।

এই Accessibility Statement কেন লিখলাম

ইন্টেরিয়র ম্যাটেরিয়াল কেনেন নানা ধরনের মানুষ। কেউ চশমা ছাড়া পড়তে পারেন না, কারো হাত কাঁপে, কেউ ছোট ফোনের স্ক্রিনে সব কাজ সারেন।

ওয়েবসাইট যদি শুধু তরুণ ও সুস্থ চোখের মানুষের জন্য বানানো হয়, তাহলে বাকিরা বাদ পড়ে যান। সেটা ব্যবসার জন্যও ভালো নয়, ঠিকও নয়।

তাই আমরা ধাপে ধাপে সাইটটা সবার ব্যবহারযোগ্য করার চেষ্টা করছি। কাজ শেষ হয়ে গেছে বলব না — চলছে।

এখন যা কাজ করে

নিচের ছকে এক নজরে দেখে নিন কোথায় আমরা আছি।

• কীবোর্ড দিয়ে চলাচল — মাউস ছাড়া Tab চেপে মেনু ও লিংকে যাওয়া যায়
• পড়ার মতো লেখার আকার — ব্রাউজারে জুম করলে লেখা বড় হয়, ভেঙে যায় না
• ছবির বিকল্প লেখা — গুরুত্বপূর্ণ ছবিতে alt লেখা দেওয়া আছে, স্ক্রিন রিডার পড়তে পারে
• ছোট স্ক্রিনে কাজ করে — ফোনে পুরো সাইট ব্যবহার করা যায়
• সহজ বাংলা — কঠিন পরিভাষা এড়িয়ে লেখার চেষ্টা করি

যেখানে এখনো ঘাটতি আছে

এই অংশটা লিখতে একটু অস্বস্তি হয়, কিন্তু না লিখলে পুরো পাতাটাই অর্থহীন।

• রঙের কনট্রাস্ট — কিছু জায়গায় হালকা ধূসর লেখা যথেষ্ট স্পষ্ট নয়
• পুরনো প্রোডাক্ট ছবি — আগে যোগ করা কিছু ছবিতে alt লেখা নেই
• PDF ফাইল — ক্যাটালগ জাতীয় কিছু PDF স্ক্রিন রিডারের জন্য উপযুক্ত নয়
• ফর্মের ভুল বার্তা — ফর্মে ভুল হলে বার্তাটা সবসময় যথেষ্ট পরিষ্কার নয়
• থার্ড-পার্টি অংশ — পেমেন্ট গেটওয়ের পাতা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই

এগুলো আমরা একসাথে ঠিক করতে পারব না, তবে সাইটে কাজ করার সময় ধীরে ধীরে ঠিক করছি।

আমরা WCAG-এর মতো আন্তর্জাতিক মানকে লক্ষ্য হিসেবে রেখেছি। তবে এখনই আমরা কোনো নির্দিষ্ট স্তরের সনদ দাবি করছি না, কারণ সেই দাবি করার মতো পরীক্ষা এখনো হয়নি।

সমস্যা হলে যা করবেন

সাইটের কোনো অংশ ব্যবহার করতে না পারলে আটকে থাকবেন না। আমাদের জানান, আমরা সরাসরি সাহায্য করব।

কল করুন 01886 666 744 নম্বরে — শনি থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা। WhatsApp-এও লিখতে পারেন।

জানানোর সময় যদি বলে দেন কোন পাতায় সমস্যা আর কী ধরনের সমস্যা, তাহলে ঠিক করতে সুবিধা হয়। লিখে জানাতে চাইলে যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন।

সাইট ব্যবহার না করেও কেনা যায়

এটা মনে রাখা জরুরি। ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে অসুবিধা হলে অর্ডার আটকে থাকবে না।

ফোনে বললেই আমরা প্রোডাক্ট খুঁজে দাম জানিয়ে দেব, অর্ডার নিয়ে নেব এবং ডেলিভারির ব্যবস্থা করে দেব।

চাইলে মহাখালীর শোরুমে সরাসরি চলে আসুন। সেখানে ফিজিক্যাল স্যাম্পল ছুঁয়ে দেখে বেছে নিতে পারবেন, যা অনেকের জন্য স্ক্রিনের চেয়ে সহজ।

Accessibility Statement হালনাগাদ ও যোগাযোগ

সাইটে উন্নতি করার সাথে সাথে এই Accessibility Statement হালনাগাদ করা হবে। নিচের তারিখ দেখে বুঝবেন সর্বশেষ কবে বদলেছে।

আপনার পরামর্শ আমাদের কাজে লাগে। কোনটা কঠিন লাগছে, সেটা আপনি না বললে আমরা জানব না।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে Help Center পাতায়, আর আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা Privacy Policy পাতায়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২ আগস্ট ২০২৬

Accessibility Statement at a glance (English)

This Accessibility Statement sets out how usable bestinterior.bd is today. We have chosen to describe both what works and what does not, because a page that only lists strengths helps nobody.

Several things are already in place. You can move through menus and links with the keyboard alone. Text scales when you zoom, rather than breaking the layout. Important images carry alt text so screen readers can describe them. The whole site works on a small phone screen, and we write in plain language wherever we can.

However, gaps remain. Colour contrast is weak in places, some older product photos have no alt text, and a few PDF catalogues are not screen-reader friendly. Form error messages could also be clearer. In addition, the payment gateway pages are outside our control. We fix these as we work on the site, rather than all at once.

We treat international standards such as WCAG as our target. Nevertheless, we are not claiming conformance to any particular level, because we have not yet carried out the testing that such a claim would require.

If any part of the site is unusable for you, please do not struggle alone. Call us on 01886 666 744 between 10am and 8pm, Saturday to Thursday, and we will help you directly. You can order entirely by phone, or visit our Mohakhali showroom to choose from physical samples instead.

সব প্রোডাক্ট দেখুন →