Cookie Policy — কুকি ব্যবহারের নীতিমালা

এই Cookie Policy পাতায় আমরা পরিষ্কার করে জানাচ্ছি, bestinterior.bd ওয়েবসাইটে আপনি ব্রাউজ করার সময় আমরা কী কী তথ্য কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করি এবং কেন করি।

কুকি হলো ছোট একটি টেক্সট ফাইল, যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সাইট থেকে নিয়ে আপনার ফোন বা কম্পিউটারে জমা রাখে। এতে আপনার নাম, ঠিকানা বা পাসওয়ার্ড থাকে না। থাকে শুধু কিছু কোড, যা পরের বার এলে সাইটটিকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

Cookie Policy — কুকি আসলে কী করে

ধরুন আপনি আমাদের শপ থেকে কয়েকটা প্রোডাক্ট কার্টে রাখলেন। তারপর ফোনে কল এলো, আপনি ট্যাব বন্ধ করে দিলেন।

আধা ঘণ্টা পর ফিরে এসে দেখলেন কার্টে জিনিসগুলো ঠিকঠাক আছে। এই কাজটাই কুকি করে।

একইভাবে আপনি লগইন করলে প্রতিটি পাতায় বারবার পাসওয়ার্ড চাওয়া হয় না, কারণ কুকিতে আপনার সেশনের একটা চিহ্ন থাকে। কুকি ছাড়া একটা ই-কমার্স সাইট কার্যত অচল হয়ে যায়।

আমরা কুকি দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ফাইল, ছবি বা কনট্যাক্ট লিস্ট পড়তে পারি না। কুকি শুধু সেই তথ্যই ফেরত দেয়, যা আমাদের সাইটেই তৈরি হয়েছে।

আমরা কোন কোন কুকি ব্যবহার করি

আমাদের সাইটে মূলত চার ধরনের কুকি কাজ করে। নিচের ছকে এক নজরে দেখে নিন কোনটা কী করে।

১. অপরিহার্য কুকি (Essential)

কার্ট, চেকআউট, লগইন সেশন আর নিরাপত্তা — এগুলো চালাতে যে কুকি লাগে, সেগুলো বন্ধ করার কোনো সুযোগ নেই। এগুলো বন্ধ থাকলে অর্ডারই করা যাবে না।

২. কার্যকারিতা কুকি (Functional)

আপনার ভাষা পছন্দ, সম্প্রতি দেখা প্রোডাক্ট, উইশলিস্ট — এসব মনে রাখতে এই কুকি লাগে। এগুলো না থাকলে সাইট চলবে, তবে প্রতিবার নতুন করে সব সেট করতে হবে।

৩. পরিসংখ্যান কুকি (Analytics)

কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে, মানুষ কোথায় গিয়ে বেরিয়ে যাচ্ছে, মোবাইল না ডেস্কটপ থেকে বেশি অর্ডার আসছে — এসব বুঝতে আমরা পরিসংখ্যান কুকি ব্যবহার করি।

এই তথ্য আমরা দলগতভাবে দেখি, ব্যক্তি হিসেবে নয়। অর্থাৎ “গত সপ্তাহে ৪০০ জন এই পাতা দেখেছেন” — এটুকুই আমাদের কাজে লাগে।

৪. মার্কেটিং কুকি (Marketing)

ফেসবুক বা গুগলে আমাদের বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি কোনো প্রোডাক্ট দেখে চলে যান, পরে সেটির বিজ্ঞাপন চোখে পড়তে পারে।

Cookie Policy অনুযায়ী থার্ড-পার্টি সেবা

আমাদের সাইটের সব কুকি আমাদের নিজেদের তৈরি নয়। কিছু সেবা আমরা বাইরের প্রতিষ্ঠান থেকে নিই, আর তারাও নিজস্ব কুকি বসায়।

• Google Analytics — ভিজিটর পরিসংখ্যান
• Meta (Facebook/Instagram) — বিজ্ঞাপন ও পেজ ইন্টিগ্রেশন
• bKash — পেমেন্ট গেটওয়ে সেশন
• YouTube — কোনো পাতায় ভিডিও এমবেড করা থাকলে

এই প্রতিষ্ঠানগুলোর কুকির ওপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই। তাদের নিজস্ব নীতিমালা তাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া আছে, এবং সেগুলো পড়ে নেওয়া ভালো।

কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলবেন যেভাবে

কুকির নিয়ন্ত্রণ পুরোপুরি আপনার হাতে। যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

• Chrome — Settings → Privacy and security → Third-party cookies
• Safari (iPhone) — Settings → Safari → Clear History and Website Data
• Firefox — Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• Edge — Settings → Cookies and site permissions

কুকি কীভাবে কাজ করে, সে সম্পর্কে বিস্তারিত নিরপেক্ষ তথ্য পাবেন AllAboutCookies.org সাইটে।

কুকি বন্ধ করলে কী কী অসুবিধা হবে

সব কুকি ব্লক করে দিলে আমাদের সাইট ব্রাউজ করা যাবে, কিন্তু কেনাকাটা কার্যত অসম্ভব হয়ে পড়বে।

কার্টে প্রোডাক্ট থাকবে না, লগইন টিকবে না, চেকআউট পেজে গিয়ে সেশন ভেঙে যাবে।

তাই আমাদের পরামর্শ — অপরিহার্য ও কার্যকারিতা কুকি চালু রাখুন, আর পরিসংখ্যান বা মার্কেটিং কুকি নিয়ে অস্বস্তি থাকলে শুধু সেগুলো বন্ধ করুন।

Cookie Policy পরিবর্তন ও যোগাযোগ

সাইটে নতুন সেবা বা টুল যুক্ত হলে এই Cookie Policy হালনাগাদ করা হবে। পরিবর্তন হলে এই পাতার তারিখও বদলে যাবে, তাই মাঝেমধ্যে একবার চোখ বুলিয়ে নেওয়া ভালো।

কুকি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতা থেকে আমাদের জানান। আরও তথ্যের জন্য দেখুন আমাদের Privacy Policy এবং Help Center।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ আগস্ট ২০২৬

Cookie Policy at a glance (English)

This Cookie Policy explains how bestinterior.bd uses small text files called cookies while you browse our store. Cookies do not contain your name, address or password. They simply hold a code that lets our site recognise your browser on a return visit, which is what keeps your cart and your login session alive between pages.

We rely on four groups of cookies. Essential cookies power the cart, checkout, login and security layers, and these cannot be switched off without breaking the ordering process. Functional cookies remember preferences such as language, wishlist items and recently viewed products. Analytics cookies tell us which pages people read and where they leave, always as aggregated numbers rather than individual profiles. Marketing cookies allow us to show relevant advertising on platforms like Facebook and Google.

Some cookies are placed by third parties rather than by us. Google Analytics, Meta, bKash and YouTube each set their own cookies when their services are used on our pages, and their handling of that data is governed by their own published policies rather than ours.

You remain in full control. Every major browser lets you delete stored cookies or block new ones from its privacy settings, and you may do so at any time. Please note that blocking all cookies will prevent our cart and checkout from working, so we suggest keeping essential and functional cookies enabled while disabling analytics or marketing cookies if you prefer. If you have any questions about this policy, please get in touch with our team.

সব প্রোডাক্ট দেখুন →