Payment Methods — পেমেন্টের নিয়ম
Best Interior Store-এ এখন PayStation payment gateway-এর মাধ্যমে আপনার পছন্দের কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং বা internet banking ব্যবহার করে অনলাইনে পেমেন্ট করতে পারবেন। পাশাপাশি সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার করার সুবিধাও রয়েছে।
অর্ডার কনফার্ম করার আগে পেমেন্ট প্রয়োজন। ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা নেই।
পেমেন্টের আগে পণ্যের স্টক, ডিজাইন/সাইজ, ডেলিভারির ঠিকানা এবং অর্ডারের মোট মূল্য মিলিয়ে নিন।
যেসব মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন
PayStation-এর নিরাপদ পেমেন্ট পেজে গিয়ে আপনার সুবিধামতো একটি চ্যানেল বেছে নিন।
ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড
Visa, Mastercard, American Express (Amex), Dutch-Bangla Nexus এবং পেমেন্ট পেজে উপলব্ধ অন্যান্য কার্ড।
মোবাইল ব্যাংকিং
bKash, Nagad, Rocket ও Upay—PayStation-এ আপনার পছন্দের সেবাটি বেছে নিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
Internet banking
PayStation পেজে দেখানো সমর্থিত ব্যাংক ও অনলাইন ব্যাংকিং চ্যানেল ব্যবহার করেও পরিশোধ করতে পারবেন।
পেমেন্ট পেজে যে চ্যানেলগুলো সক্রিয় ও উপলব্ধ থাকবে, সেগুলোই ব্যবহার করা যাবে। নির্বাচিত ব্যাংক বা সেবাদাতার নিয়ম, লিমিট এবং প্রযোজ্য চার্জ অনুযায়ী চূড়ান্ত পরিমাণ দেখে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
PayStation দিয়ে অনলাইনে পেমেন্টের ধাপ
- পণ্য নির্বাচন করুন: ডিজাইন, সাইজ ও পরিমাণ ঠিক করে কার্টে যোগ করুন এবং Checkout-এ যান।
- অর্ডারের তথ্য দিন: নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা পূরণ করে পণ্য, ডেলিভারি চার্জ এবং মোট মূল্য মিলিয়ে নিন।
- অনলাইন পেমেন্ট বেছে নিন: কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিংয়ের লোগো থাকা অপশনটি নির্বাচন করুন। প্রযোজ্য নীতিমালা পড়ে সম্মতি দিন, তারপর পেমেন্ট বোতামে চাপুন।
- পছন্দের চ্যানেল নির্বাচন করুন: PayStation-এর পেমেন্ট পেজে কার্ড, bKash, Nagad বা উপলব্ধ অন্য কোনো মাধ্যম বেছে নিন।
- পেমেন্ট সম্পন্ন করুন: নির্বাচিত ব্যাংক বা সেবাদাতার নিরাপদ পেজে প্রয়োজনীয় যাচাই শেষ করুন। পেমেন্ট চলাকালে পেজটি বন্ধ করবেন না।
- অর্ডারের অবস্থা দেখুন: পেমেন্ট শেষে আমাদের ওয়েবসাইটে ফিরে অর্ডার নম্বর ও payment status দেখুন। অর্ডারের তথ্য সংরক্ষণ করুন।
সফল অনলাইন পেমেন্টের তথ্য সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাওয়া যায়, তাই আলাদা স্ক্রিনশট পাঠানোর প্রয়োজন হয় না। তবে status আপডেট না হলে অর্ডার নম্বর ও transaction ID দিয়ে আমাদের জানান।
সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি পরিশোধ করতে চাইলে checkout-এ Direct bank transfer নির্বাচন করুন। পাইকারি ও কর্পোরেট অর্ডারের ক্ষেত্রেও আমাদের সঙ্গে কথা বলে এই পদ্ধতিতে পেমেন্ট করতে পারবেন।
- অর্ডার দিন অথবা অর্ডারের বিস্তারিত আমাদের জানান।
- 01886 666 744 নম্বরে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পরিশোধযোগ্য পরিমাণ নিশ্চিত করুন।
- ব্যাংক বা ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে টাকা পাঠান। সম্ভব হলে reference হিসেবে অর্ডার নম্বর ব্যবহার করুন।
- অর্ডার নম্বরসহ রসিদ, স্ক্রিনশট বা transaction ID আমাদের WhatsApp-এ পাঠান।
- আমরা পেমেন্ট যাচাই করে অর্ডার কনফার্ম করব।
ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা সরাসরি জানিয়ে দিই। টাকা পাঠানোর আগে আমাদের অফিসিয়াল নম্বরে মিলিয়ে নিন। PayStation-এর মাধ্যমে online banking এবং manual bank transfer আলাদা পদ্ধতি; manual transfer-এর ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ পাঠাতে হবে।
কোন পদ্ধতিটি বেছে নেবেন?
| বিষয় | PayStation অনলাইন পেমেন্ট | সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার |
|---|---|---|
| পেমেন্টের মাধ্যম | কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং ও উপলব্ধ ব্যাংকিং চ্যানেল | আমাদের নিশ্চিত করা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট |
| যাচাই | সাধারণত স্বয়ংক্রিয় | আমাদের টিম যাচাই করে |
| স্ক্রিনশট বা TrxID | সমস্যা হলে প্রয়োজন হতে পারে | অর্ডার নম্বরসহ পাঠাতে হবে |
নিরাপদ পেমেন্টের নির্দেশনা
- অনলাইন পেমেন্ট শুরু করুন bestinterior.bd-এর checkout থেকে। পেমেন্ট পেজের ঠিকানা ও পরিশোধযোগ্য পরিমাণ মিলিয়ে নিন।
- PIN, OTP, CVV বা সম্পূর্ণ কার্ডের তথ্য কাউকে ফোন, WhatsApp বা মেসেজে দেবেন না। প্রয়োজনীয় তথ্য কেবল সংশ্লিষ্ট নিরাপদ payment page-এ দিন। আমাদের টিম কখনো আপনার PIN বা OTP চাইবে না।
- Manual transfer-এর আগে আমাদের অফিসিয়াল নম্বরে অ্যাকাউন্টের তথ্য নিশ্চিত করুন। অচেনা নম্বর বা ফেসবুক কমেন্টে পাওয়া তথ্যে টাকা পাঠাবেন না।
- অর্ডার নম্বর, transaction ID ও পেমেন্টের রসিদ সংরক্ষণ করুন।
সাধারণ প্রশ্ন ও সহায়তা
ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে?
না। অনলাইন অর্ডার কনফার্ম করার আগে পেমেন্ট করতে হবে। শোরুমে এসে কিনলে সেখানেই পরিশোধ করতে পারবেন।
আমার পছন্দের payment option দেখা যাচ্ছে না কেন?
PayStation পেজে ওই মুহূর্তে উপলব্ধ চ্যানেলগুলো দেখানো হয়। অন্য একটি উপলব্ধ মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন, অথবা সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কার্ড বা অ্যাকাউন্টের transaction limit সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা সেবাদাতার সঙ্গে কথা বলুন।
টাকা কেটে গেছে, কিন্তু order status বদলায়নি—কী করব?
একই অর্ডারে আবার টাকা দেওয়ার আগে আমাদের জানান। অর্ডার নম্বর, transaction ID, পরিমাণ এবং পেমেন্টের সময় দিন। আমরা যাচাই করে পেমেন্ট ও অর্ডারের অবস্থা জানাব। PIN, OTP বা CVV পাঠানোর প্রয়োজন নেই।
অতিরিক্ত চার্জ আছে কি?
নির্বাচিত চ্যানেলে কোনো প্রযোজ্য চার্জ থাকলে পেমেন্ট নিশ্চিত করার আগে দেখানো চূড়ান্ত পরিমাণ দেখে নিন। কার্ড, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব নিয়ম ও লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
রিফান্ড কীভাবে পাব?
অনুমোদিত রিফান্ড সাধারণত যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন, সেই মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হয়। অনুমোদনের পর সাধারণত ৩–৫ কর্মদিবস প্রয়োজন হয়; ব্যাংক বা সেবাদাতার প্রক্রিয়াকরণ অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে। শর্ত ও বিস্তারিত জানতে Returns & Refunds পাতা দেখুন।
ডেলিভারি ও ইনভয়েস সম্পর্কে কোথায় জানব?
পেমেন্টের পর সাধারণত ৩–৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়। আপনার ঠিকানা ও পণ্যের জন্য প্রযোজ্য সময় ও চার্জ জানতে Shipping & Delivery পাতা দেখুন। ইনভয়েস বা মানি রিসিট প্রয়োজন হলে অর্ডার নম্বর দিয়ে আমাদের জানান।
Payment methods at a glance
Pay online through PayStation using available debit or credit cards, bKash, Nagad, Rocket, Upay and supported banking channels. Manual bank transfer is also available; contact us for account details and share your payment reference for verification. Cash on delivery is not available. Check the final payable amount before confirming payment, and contact us if money is deducted but your order status does not update.
পেমেন্টে সহায়তা প্রয়োজন?
কল করুন 01886 666 744 অথবা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন। অর্ডারের ধাপ জানতে How to Buy এবং অন্যান্য প্রশ্নের জন্য Help Center দেখুন।